Confiere todo lo que cambia en relación a las sesiones en Google Analytics 4 y cómo analizarlas
Las sesiones en Google Analytics son una de las métricas más importantes para acompañar y analizar el desempeño de tu página web. Son ellas que determinan el grupo de interacciones recibidas por tus páginas, sean ellas por un mismo usuario o por varios diferentes.
No obstante, con el cambio de versión universal de la herramienta para el Google Analytics 4, la forma de colectar los datos de las sesiones cambió, lo que puede generar algunas dudas para los analistas de marketing.
En este artículo, contamos todo lo que debes saber sobre la métrica, como ella es mensurada en GA4 y lo que necesita ser observado a la hora de hacer tus informes. ¡Continúa la lectura y confiere!
¿Qué son las sesiones en Google Analytics 4?
El primer punto a ser destacado sobre las sesiones en Google Analytics 4 es que esa métrica es mensurada de una manera diferente de la hecha en la versión Universal. Eso porque ella paso a ser derivada de un evento (session, start), cuyos datos son colectados automáticamente.
Así siendo, una nueva sesión es iniciada siempre que un visitante:
- Abre su aplicativo en primer plan;
- O visualiza una página del sitio web (sin estar conectado a una sesión anterior).
La duración de la sesión varía según el primer y último eventos realizados por el usuario. Por estándar, ella también puede expirar tras 30 minutos de inactividad del visitante. No obstante, tú puedes alterar el límite de tiempo tanto para accesos en tu aplicación cuanto en la página web.
A partir de eso y de la forma diferente de mensurar los eventos, es importante tener consciencia de que el recuento de sesiones en Google Analitcs 4 y en el Universal puede generar resultados distintos.
Asociación entre eventos y sesiones en GA4
Para entender mejor la relación entre eventos y sesiones en GA4, es necesario saber que la herramienta utiliza el evento session, start (que hemos hablado anteriormente) para generar una ID para cada sesión y un número que rastrea la cantidad de sesiones por usuarios.
Tanto la ID cuanto el numero son asociados a eventos realizados por el visitante de la página web o aplicación, lo que ayuda a comprender no solo el resultado total, como también:
- Sesiones comprometidas: que correspondan al número de sesiones con más de 10 segundos, que generan conversiones o tuvieron dos o más visualizaciones de páginas/pantalla;
- Sesiones comprometidas por usuario: que trata del número de sesiones con interacciones realizadas por cada visitante.
¿Pero cuáles acciones son consideradas eventos en GA4? Son diversos los eventos colectados de manera automática por el Google y, entre los principales, tenemos: visualizaciones de páginas, tiradas, cliques de salida, pesquisas en la página web, comprometimiento de videos y descargas de archivos.
Donde visualizar las sesiones de GA4
¡Acompañar las sesiones en el Google Analytics 4 es muy fácil! Pese las herramientas haber pasado por algunos cambios en la forma como presenta las métricas, basta entrar en tu cuenta de Google Analytics y, en el menú izquierdo, clicar en la pestaña Informes.
Después, es solo acceder los datos de Adquisición y la Visión General de Comprometimiento para analizar como los usuarios están interactuando con tu página web o aplicativo.
¿Qué cambia en relación al Analytics Universal?
Ahora que tú ya sabes cómo funciona la nueva métrica de sesiones en Google Analytics 4, es interesante entender cuáles son las diferencias en relación al Analytics Universal.
Así como el GA4, la versión antigua de la herramienta considera como sesión el grupo de interacciones realizadas en la página web, como visualizaciones de páginas, eventos y transacciones comerciales.
No obstante, ellas no son captadas por un evento, no hay definición de sesiones realizadas en aplicativos o la posibilidad de cambiar el límite de tiempo. Por estándar, el acceso termina con 30 minutos de inactividad o a medianoche.
Además, otra diferencia esencial es que, en Analytics Universal, cada nueva campaña inicia una nueva sesión, lo que hace con que el volumen de datos, normalmente, sea mayor que en el GA4.
O sea, es necesario tener atención al cambiar al acompañamiento de una propiedad para la otra.
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